Ponencia de la «VII Jornada Profesional de la RBIC», cuyo título es: «Big Data versus Better Queries: analítica web práctica para servicios de información», impartida por Jorge Serrano Cobos —director de I+D en MASmedios.com y profesor asociado de la Universidad Politécnica de Valencia—, que se centra en las distintas herramientas para analizar, gestionar y potenciar los datos de tránsito, uso, etc. que tienen que ver con el big data, además de procurar que mejore la gestión de esta información.